Junior Front Desk Receptionist

Shine Bay Mandiri adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pariwisata dan akomodasi di Singkawang, Kalimantan Barat. Kami sedang mencari seorang Junior Front Desk Receptionist yang berpengalaman dan ramah untuk bergabung dengan tim kami.

Peran ini akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pemesanan kamar, dan layanan pelanggan di depan layar. Kami mencari seseorang yang dapat bekerja dengan cepat, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan dapat bekerja di bawah tekanan.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, silakan melamar posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima dan menyambut tamu dengan ramah.
• Mengelola pemesanan kamar dan fasilitas.
• Menyediakan informasi tentang akomodasi dan layanan.
• Mengelola sistem reservasi dan pembayaran.
• Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan.
• Melaporkan aktivitas harian ke manajemen.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area depan layar.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan pembayaran.
• Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan tentang industri pariwisata dan akomodasi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait